Centrum informacyjne

Zakup biletu i taryfy

W przypadku zainteresowania zakupem biletów lotniczych, możesz je zarezerwować na oficjalnej stronie internetowej linii lotniczej Ryanair. Jest to najlepsze rozwiązanie, co pozwoli Ci zaoszczędzić wiele czasu i pieniędzy!

  • Na początku otwórz zakładkę Loty, gdzie wybierzesz lotnisko odlotu, przylotu, liczbę pasażerów oraz czy jest to lot w jedną stronę czy w obie strony.
  • Przy wyborze liczby pasażerów nie zapomnij wybrać odpowiedniego typu (dorośli: powyżej 16 lat, młodzież: 12-15 lat, niemowlęta: poniżej 2 lat).
  • Następnie będziesz mógł wybrać spośród dostępnej oferty lotów, gdzie będą uwzględnione godziny odlotu i przylotu, a także ceny.
  • Wybierz dla siebie najkorzystniejszą ofertę. Następnie podaj imiona pasażerów, w zależności od ich typu. Sprawdź dokładnie wszystkie dane i w razie potrzeby dodaj dodatkowe usługi.
  • Przejdź na stronę płatności, wybierz opcję zapłaty, a twój lot zostanie pomyślnie zarezerwowany!
  • Potwierdzenie rezerwacji otrzymasz także na podany przez Ciebie adres e-mail, a jednocześnie swój kod rezerwacyjny zobaczysz na ekranie potwierdzenia rezerwacji.

Bilety Ryanair można także zarezerwować za pośrednictwem popularnego słowackiego sprzedawcy Pelikán.

Zaletą jest szybszy i bardziej przejrzysty zakup biletu niż przez stronę przewoźnika Ryanair oraz pomocna obsługa klienta w razie problemów, jednak łączna cena może być nieco wyższa.

  • Najtańsza taryfa
  • Odpowiedni dla podróżnych, którzy zabierają ze sobą tylko bardzo małą ilość rzeczy i chcą podróżować jak najtaniej
  • W cenę wliczona jest jedna mała torba kabinowa (40 x 20 x 25 cm).
  • Najnowsza wersja linii lotniczych Ryanair
  • Odpowiedni dla osób często podróżujących
  • Oferuje szereg usług dodatkowych
  • Cena obejmuje pierwszeństwo wejścia na pokład, zarezerwowane miejsce standardowe (w rzędach 18 – 33) oraz 2 sztuki bagażu podręcznego (jedna mała torba podręczna o wymiarach 40 x 20 x 25 cm i jedna torba 10 kg)
  • Odpowiedni dla podróżnych wybierających się na wakacje lub długi weekend
  • Pakiet pełen zniżkowych usług dodatkowych linii lotniczej Ryanair
  • Cena obejmuje jedną małą torbę podręczną (40 x 20 x 25 cm), 20 kg bagażu rejestrowanego, rezerwację miejsc (w rzędach 18-33), bezpłatną odprawę na lotnisku

  • Taryfa premium Ryanair

     

  • W cenę wliczone jest pierwszeństwo wejścia na pokład, jeden mały bagaż podręczny (40 x 20 x 25), jeden bagaż podręczny na kółkach o wadze 10 kg, bezpłatna odprawa na lotnisku, wybrane przez Państwa miejsce, usługa biletu Security Fast Track (można zmienić czas lotu o jeden dzień, miejsce docelowe lub lotnisko, z którego wylecisz, wszystko bez dodatkowych opłat)

Podstawowe informacje dotyczące zameldowania:

Wszyscy pasażerowie mogą dokonać bezpłatnej odprawy online.

Odprawa musi zakończyć się nie później niż 2 godziny przed odlotem.

W niektórych przypadkach godziny zameldowania mogą się różnić.

Czy wiesz, że: Kupując usługę Tarif Flexi Plus możesz umówić się na odprawę do 60 dni przed wylotem? Dotyczy to również lotu powrotnego. Pasażerowie mogą zatem wybrać dowolne miejsce i usiąść razem z osobami, z którymi podróżują.

Jeżeli nie wykupisz konkretnego miejsca w samolocie, możesz dokonać odprawy na 48 godzin przed odlotem (w przypadku rezerwacji dokonanej przed 28 stycznia) lub 24 godziny przed odlotem (w przypadku rezerwacji dokonanej po 28 stycznia). Następnie zostanie Ci losowo przydzielone miejsce.

Możesz także pobrać aplikację Ryanair na swój telefon komórkowy, która jest kompatybilna zarówno z systemem Android, jak i iOS. W tej aplikacji odprawa online jest bardzo prosta i na pewno każdy sobie z nią poradzi.

Procedura odprawy online:

  • Kliknij opcję Odprawa i wprowadź numer swojego dokumentu podróży

  • Sprawdź usługi dodatkowe

     

  • Przejdź do opcji Karta pokładowa i pobierz ją w formacie PDF na swój telefon
    Dokument ten można także wydrukować w formie papierowej

     

  • Jeśli kupiłeś lot za pośrednictwem internetowego biura podróży, Ryanair może wymagać od Ciebie osobistej odprawy. Ze względu na zasady bezpieczeństwa i higieny pracy nie ma możliwości odprawy online. !

Odprawa na lotnisku:

  • Można także dokonać odprawy bezpośrednio na lotnisku, ale jest to płatne
  • Jeśli nie korzystałeś z tej usługi za pośrednictwem aplikacji mobilnej, będziesz musiał uiścić na lotnisku opłatę w wysokości 55 €/55 GBP (30 € w przypadku lotów z Hiszpanii) za pasażera
  • Jeśli odprawiłeś się, ale nie masz wydrukowanej karty pokładowej, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 20 €/20 £

Zmiana lotu lub nazwiska:

Lot możesz zmienić w aplikacji mobilnej w kategorii Moje rezerwacje. Nie można jednak zmienić lotu krajowego na międzynarodowy i odwrotnie!

  • Datę lub trasę lotu, najpóźniej na 2,5 godziny przed planowanym odlotem
  • Zmiany nazwiska możesz dokonać najpóźniej na 2 godziny przed planowanym odlotem

  • W systemie online kliknij Zarządzaj rezerwacją

  • Następnie kliknij Zarządzaj trasą

     

  • Następnie wybierz opcję Zmień lot i wybierz konkretny lot, który chcesz zmodyfikować

     

  • System automatycznie przeniesie Cię do sekcji System automatycznie przeniesie Cię do sekcji Wyszukaj nowy lot, gdzie możesz edytować datę żądanego wylotu

     

  • Następnie możesz także wybrać konkretną godzinę
    Nie zapomnij sprawdzić wszystkich danych i potwierdzić zmianę
    Podaj dane do płatności, zapłać, a na wybrany adres e-mail otrzymasz informację o nowym locie

     

  • Jeśli zarezerwujesz lot bezpośrednio na oficjalnej stronie Ryanair.com, masz możliwość bezpłatnego poprawienia drobnych błędów w ciągu 24 godzin od rezerwacji.

     

  • Jeśli zmienisz godzinę i datę, możesz zostać obciążony opłatą za różnice w cenach biletów. W sytuacji, gdy po zmianie cena będzie niższa, pieniądze nie zostaną zwrócone. Jeżeli nie wpłacisz dodatkowej kwoty za nowy lot, zostaniesz przywrócony na pierwotny lot.

Najczęstsze opłaty:

Jeśli dokonasz zmian później niż 24 godziny po dokonaniu rezerwacji, zostaniesz obciążony opłatą. Jeśli po tym czasie będziesz chciał coś zmienić w Internecie, opłata wynosi 45 € za pasażera i jeden lot. Jeśli zdecydujesz się skontaktować z centrum rezerwacji Ryanair i poprosić o przesiadkę na lotnisku, opłata wyniesie 60 EUR za pasażera za lot.

Jeśli chodzi o przestrzeń online, nie można zmienić np. lotu tylko jednej osoby w rezerwacji, zmiany lotniska (jeden lot) czy biletu, jeśli zastosowano zniżkę hiszpańską dla mieszkańca lub całej rodziny.

Jeżeli chcesz zmienić którekolwiek z powyższych danych, powinieneś skontaktować się z obsługą klienta Ryanair. !

Flexi Plus i korzyści przy zmianie lotu

Kupując usługę taryfową Flexi Plus, możesz bezpłatnie zmienić zarezerwowany lot lub trasę. Możesz to zrobić najpóźniej dzień wcześniej lub później niż pierwotny lot. Warunkiem jest to, że są jeszcze wolne miejsca.

Jeśli chcesz polecieć później, możesz dokonać tej zmiany nie później niż na 1 godzinę przed pierwotnym odlotem.
Jeżeli chcesz wylecieć wcześniej, możesz to zrobić najpóźniej na 40 minut przed nowym odlotem (zmiana dokonywana jest na lotnisku w kasie biletowej) lub nie później niż na 1 godzinę przed nowym odlotem (zmiana dokonywana jest za pośrednictwem Centrum kontaktowe Ryanaira)
Jeśli zmienisz lot na więcej niż jeden dzień przed pierwotnym lotem lub po nim, nie będziesz musiał uiszczać opłaty, ale będziesz musiał dopłacić różnicę w cenie.
Jeśli dokonałeś już odprawy online na swój pierwotny lot, przed dokonaniem zmiany będziesz musiał skontaktować się z personelem Ryanair (jest to konieczne, aby mógł anulować nową odprawę). Dzięki usłudze Flexi Plus możesz bezpłatnie dokonać odprawy bezpośrednio na lotnisku.

Możesz na przykład zmienić lot powrotny, jeśli skorzystałeś już z lotu docelowego. Korekty należy dokonać na lotnisku w kasie biletowej lub za pośrednictwem call center. Loty można zmieniać wyłącznie pomiędzy tym samym krajem wylotu i krajem docelowym.

Karta pokładowa i ważne zasady:

Aby zaoszczędzić jak najwięcej czasu i pieniędzy, zalecamy wydrukowanie karty pokładowej lub przygotowanie jej na telefonie komórkowym. !

Procedura wydruku biletu mobilnego:

  • Kliknij opcję Odpraw, a następnie wprowadź numer swojego dokumentu
  • Sprawdź usługi dodatkowe i przejdź bezpośrednio do karty pokładowej
  • Wybierz Drukuj, a wyświetli się wersja PDF (możesz ją wydrukować lub zapisać w plikach na swoim telefonie)
  • Jeśli zapomniałeś wydrukowanej karty pokładowej, wydrukują ją dla Ciebie na lotnisku, ale za opłatą. To jest 20 € / 20 £.

Przydział miejsc:

Chcesz większego komfortu w samolocie? W takim wypadku wybierajcie miejsca w pierwszych rzędach lub przy wyjściach. Jeśli chodzi o przydział miejsc, możesz wybrać konkretne miejsce za dodatkową opłatą lub zostanie Ci ono przydzielone bezpłatnie!

Zarezerwuj dodatkowe miejsce:
Dla większego komfortu podróży samolotem można dokupić także dwa miejsca
Zarezerwuj pierwsze miejsce na swoje nazwisko
Rezerwujesz dodatkowe miejsce wpisując COMFORT SEAT zamiast nazwiska i EXTRA zamiast imienia
Nie zapomnij o dołączeniu danych dokumentów podróżnych dotyczących obu zarezerwowanych miejsc
Jednakże nie będziesz mieć żadnego dodatkowego limitu bagażu kabinowego ani kabinowego na kolejne zakupione miejsce. Nie obowiązuje również hiszpańska zniżka dla pasażera lub całej rodziny

Uwaga: jeśli chcesz zarezerwować dodatkowe miejsce, nie możesz tego zrobić w rzędach znajdujących się przy wyjściu awaryjnym, czyli 1, 16 i 17.

Podróżowanie z dziećmi i pomoc specjalna:

Ryanair nie przewozi dzieci poniżej 16 roku życia podróżujących bez opieki osoby dorosłej. !

  • Dziecko, które ukończyło 2. rok życia, zapłaci za bilet w całości (będzie miało własne miejsce siedzące, bagaż podręczny do 10 kg (maks. wymiary 55 x 40 x 20 cm))
  • Jeśli dodatkowo potrzebujesz przewieźć wózek, powinieneś zaznaczyć go w rezerwacji jako dziecko w wieku od 2 do 16 lat (wózek będziesz mógł przewieźć bezpłatnie
  • Jeśli planujesz lecieć z dzieckiem ważne jest, aby było ono starsze niż 8 dni (takie dziecko zapłaci 20 – 40 € w jedną stronę)
  • Jeśli chcesz podróżować z tak małym dzieckiem, nie będzie mu przysługiwać własny bagaż (jednak przewóz składanego wózka jest oczywiście bezpłatny)
  • Dziecko do drugiego roku życia musi siedzieć na kolanach innej osoby dorosłej (nie ma możliwości dokupienia osobnego miejsca)

Osoba dorosła może podróżować tylko z jednym dzieckiem, które ukończyło 8 dni i ukończyło 24 miesiące.

Ryanair nie oferuje specjalnej usługi pomocy podczas lotu dla dzieci:

  • Dzieci do lat 15 (włącznie) muszą podróżować z osobą towarzyszącą, która ukończyła 16 lat.
  • Nastolatki (od 16 do 17 lat) mogą podróżować samodzielnie (istnieją jednak wyjątki dla osób mieszkających w Hiszpanii i Portugalii, gdzie nieletni potrzebują pisemnej zgody rodziców na podróż).